Eufy C20 Omni review

• Op tapijt tillen de roterende dweilpads van de Eufy C20 Omni zichzelf op, schrijft de webwinkel.
• Het station ledigt de bak, wast en droogt de pads en vult de watertank, schrijven webwinkel en verkoper.
• Eufy noemt 7.000 Pa zuigkracht en 58 dB geluid, zonder meetmethode erbij.
• Daarbij komen een laser, een app met afgesloten zones en een borstel tegen klitten.
• Gegevens over voorwerpherkenning, dorpelhoogte, accuduur, bereik en bakinhoud ontbreken.

Voor wie past het?

Dit toestel is bedoeld voor wie laminaat of tegels heeft, enkele kleden, een huisdier met veel haar en weinig zin in klusjes. Tapijtherkenning, optillende pads en een basis die de natte klussen overneemt vormen voor die situatie een logisch geheel.

Denk aan een gezin in een rijhuis met laminaat in de living en een kleed onder de salontafel. De borstel tegen klitten past bij de hondenbezitter, de app met zones bij wie een hoek met snoeren wil afbakenen.

Is je flat klein of staan er veel dorpels en lage kasten, dan begin je met het opvragen van maten, die ontbreken immers. Zonder die gegevens koop je een station op goed geluk.

En wie hoopt dat de robot sokken herkent, vraagt Eufy om bevestiging; de bronnen geven die niet.

Zuigen, tapijt en harde vloer

Voor de zuigkracht noemt de fabrikant 7.000 Pa. Hoe ze meten, vertelt de fabrikant niet. Het getal is dus geen maatstaf om andere modellen mee te rangschikken. Het hoort bij dit apparaat en voorspelt niet hoe jouw vloer eruitziet.

Over de borstels zijn twee dingen bekend: de anti-klitborstel komt uit de webwinkelgegevens, de zijborstel uit de verkooptekst. Hoe breed de hoofdborstel is, staat nergens; dat geldt ook voor de inhoud van de stofbak.

Voor een huis met veel vuil is dat laatste belangrijk, want het kan bepalen hoe vaak de bak geleegd moet worden. Voor haren op de vloer is de borstel de plek waar een robot het eerst vastloopt.

Over tegels, parket of laminaat rijdt de robot zuigend, en roterende pads nemen de vloer nat af, aldus de verkoper. Het eindresultaat ligt bij elke vloer, elk soort vuil en elk huis anders; een belofte bestaat niet.

Bij tapijt is de informatie rijker. De webwinkel meldt herkenning, een hogere zuigstand en opgetilde pads. Alleen de pooldikte waarbij dat werkt, wordt nergens genoemd. Laat een nieuwe robot dus een proefronde draaien op een stuk kleed waar je niet aan hecht, en blijf erbij staan om de randen en de franjes te bekijken. Dan merk je direct of de pads hoog genoeg komen.

Navigatie en obstakels

Voor de plattegrond rekent de robot volgens bol op een laser. Zo'n sensor, ook lidar genoemd, zendt licht uit en meet de tijd tot de terugkaatsing, waaruit muren en meubels op een kaart verschijnen.

Een laser alleen is in het algemeen niet bedoeld om voorwerpen te herkennen. Bij obstakelherkenning zwijgen de gegevens, dus hoe hij omgaat met een sok, een lader of een omgevallen bakje blijft een raadsel. Haal de vloer leeg tot Eufy iets bevestigt.

Een opgave voor de dorpel die hij neemt en voor zijn eigen hoogte ontbreekt eveneens. Neem de hoogste overgang van je woning op, plus de speling onder zetel en kast, en stuur die twee maten naar de fabrikant met de vraag of het past.

Wat de gegevens wel noemen, zijn de verboden zones in de app, bedoeld om de robot uit bepaalde hoeken te houden. Of hij ze ook bij een verplaatste kaart respecteert, vermeldt geen bron.

Dweilen

Het natte werk doen volgens de verkoper roterende dweilpads. Ze draaien rond tijdens het rijden, en de verkoper schrijft dat ze stevig tegen de vloer drukken; of dat bij jou goed werkt, verschilt per vloer en soort vuil, en dat kan niemand vooraf zeggen. Ook het aantal pads, hun grootte en de watermenigte worden niet genoemd, dus vraag ze na voor je een keuze maakt.

Bij een kleed gaan de pads omhoog, meldt de webwinkel. Of een heel dik kleed zonder risico is, blijft zonder bron een gok.

Daarna worden de pads in de basis gereinigd en gedroogd, en krijgt de tank vers water. Welk reinigingsmiddel erbij hoort en hoe veel water de tanks bevatten, lees je in de handleiding.

Wie veel kleden heeft, test eerst hoe de robot de overgang naar het tapijt neemt. Raakt een pad vol haar, dan spoel je hem zelf af als het station dat niet doet.

Het station

Het station van de C20 Omni moet een compleet onderkomen zijn. De webwinkel laat de robot er zijn bak leegzuigen en de pads wassen en drogen. Het reservoir van de robot wordt volgens de verkoper eveneens aangevuld.

Hoe het vuil bewaard wordt, ligt niet vast, al hoort bij de passende accessoires een stofzak. Dat wijst richting een zak, maar bewijst niets. Vraag in de winkel na of zakken meegeleverd zijn en hoeveel je er later bijkoopt.

Handmatig vullen of een leiding: ook dat laat de informatie open, evenals de grootte van de tanks. Het bepaalt of de basis ver van een kraan kan staan.

Bedenk een hoek met een contactdoos en een vrij stuk vloer ervoor, zodat de robot recht naar binnen en naar buiten rijdt zonder een meubelpoot te raken. De verkoper noemt de basis groot, maten ontbreken, dus neem de afmetingen over van Eufy en leg ze naast je plattegrond.

Huisdieren

Een anti-klitborstel voor dierenharen komt uit de webwinkelgegevens; de verkoper doet de belofte dat haren niet vastdraaien. Dat is een belofte van het verkoopverhaal en geen meting. Bij een hond in de rui bekijk je de borstel gewoon geregeld.

De zijborstel kan haren richting het midden vegen, maar ook hij raakt vol. Materiaal en breedte van de borstels blijven ongenoemd, en ook de grootte van de bak, wat bij een kat of hond met dik haar zwaar telt. Controleer ook of de stofbak makkelijk te legen is als hij halfvol haar zit.

De bak gaat in het station leeg, wat het stoffige klusje bespaart. Of de basis haren apart verwerkt, staat nergens.

App en bediening

Bediening gaat via een app. Volgens de verkoper sluit je er zones mee af. Dat is handig rond laders, een waterbak of een kleed dat zich in de borstel kan wikkelen.

In het algemeen is een verboden zone een vlak op de plattegrond waar de robot niet in rijdt. Hoe fijn je dat tekent, hangt van de app af.

Een schema, spraakbediening, het aantal opgeslagen kaarten en een Nederlandstalige interface worden niet besproken; check ze allemaal vóór de bestelling.

Accu, bereik en geluid

Over de accu bestaat geen enkele opgave: gebruiksduur en bereik per lading ontbreken. Dat de basis de pads wast, zegt niets over bijladen onderweg. Informeer bij Eufy of een grote verdieping in één ronde lukt, en of de robot onderweg bijlaadt om zijn werk af te maken.

Als geluidsniveau geeft de fabrikant 58 dB op, zonder meetwijze. Elk merk meet anders, wat een vergelijking met een concurrent zinloos maakt. Verder hangt het lawaai af van de ingestelde stand en van de ondergrond. Stel dus geen vaste verwachting op basis van één getal.

Of die 58 dB volgens de fabrikant ook gelden terwijl de basis aan het werk is, valt uit geen bron op te maken. Wie naast een slaapkamer woont, plant het programma beter overdag.

Onderhoud en onderdelen

Als passende accessoires noemen de gegevens een stofzak, een onderhoudspakket, dweilpads en dweildoeken en een hoofdborstel. Je weet dus dat er onderdelen bestaan, niet hoe vaak je ze vervangt: een richtperiode geeft geen bron.

Ons modelnummer is T2280G11; leg het naast het label onderaan de robot voordat je onderdelen koopt. Haren verwijder je van de borstels, een filter maak je schoon of wissel je naargelang het type, en de sensoren wrijf je op met een droge pluisvrije doek.

Pads slijten, ook als het station ze wast. Een pad die rafelt of vol haar blijft hangen, vervang je. De laser en andere sensoren houd je vrij van stof.

Gaat er iets stuk, dan begin je bij de fabrieksgarantie. Bol noemt twee jaar; wat daaronder valt, zoek je zelf uit.

Voor wie past het niet?

Zoek verder wanneer een bevestigde herkenning van sokken, kabels en slippers voor jou telt: die ontbreekt. Wie veel dorpels of lage meubels heeft, kan evenmin beoordelen of dit toestel past, want maten ontbreken.

Een kleine woning zonder hoek voor een groot station is een tweede reden om af te zien. Zo ook wie een zwaar toestel moeilijk verplaatst: bol noemt 9 kg, al is niet duidelijk wat daarin zit.

Tot slot wie vooraf een accuduur of bereik wil weten om een grote woning te plannen. Daar bestaat geen opgave van.

Koopadvies

Zet voor je op Coolblue of bol zoekt drie vragen klaar, en noteer de antwoorden: herkent de robot voorwerpen, welke dorpel neemt hij, en wat is zijn accutijd? De antwoorden staan bij Eufy en niet in de verkoopteksten, dus rekenen op de winkel alleen volstaat niet.

Kijk ook wat de doos bevat: reservepads, een borstel, zakken en het onderhoudspakket. Lees de voorwaarden voor garantie en retour, want een groot station terugsturen vraagt moeite; bewaar de verpakking in het begin.

Wil je zeker herkenning van voorwerpen of een andere dweilvorm, dan bieden de modellen hieronder meer houvast, omdat die eigenschappen daar in de gegevens voorkomen.

Vergelijkbare modellen

• Dreame Aqua 10 Ultra Roller Dweilt met een roller, wast in het station, gebruikt een camera en herkent obstakels; de drempel is volgens de fabrikant 2 centimeter.
• Mova Z60 Ultra Roller Dweilroller, laser en tapijtdetectie met een app; als hoogste drempel noemt de fabrikant 8 centimeter.
• Ecovacs Deebot T90 Pro Omni Roller, camera, obstakelherkenning en anti-klitborstel, met een drempel van 4 centimeter volgens de fabrikant.